Principios Básicos De La Consultoría
Consultoría: Es un servicio de asesoramiento contratada, proporcionada a organizaciones por personas especialmente capacitadas y calificadas.
Consultor: Es aquella persona con experiencia para llevar el proceso de consultoría; su papel es actuar como asesor, con responsabilidad por la calidad de integridad de su consejo.
- Genera Oportunidad
- Para él no es un cliente mas
- Aconseja
- Garantiza el éxito
- Ve soluciones
- Construye relaciones
- Es observador
- Escucha
- Identifica preocupaciones del cliente
- Conoce
- Usa tecnología
Metodología:
- Definir el problema central
- Hacer un listado de los factores pertinentes
- Hacer una lista de soluciones alternativas con ventajas y desventajas de cada una
- Hacer una lista de conclusión
- Hacer recomendaciones
Proceso:
- Reunión
- Diagnostico
- Planificación de medios
- Aplicación
- Terminación
EL CONSULTOR NO VE CON LA VISTA, VE CON EL CEREBRO
