Gestión Comercial CRM
El software Factory CRM cuenta los módulos necesarios para asegurar todo el ciclo de la relación con el cliente aportando soluciones para la fuerza de ventas, mercadeo y servicio al cliente. A través del conocimiento de sus clientes y sus hábitos de compra, podrá realizar pronósticos precisos, tomar decisiones rápidamente reaccionando a la velocidad del mercado y gestionar eficazmente los procesos de venta.
Conocer el detalle de todo lo que pasa con el seguimiento de sus clientes y la oportunidad de la atención comercial desde el primer contacto del prospecto, pasando por cada uno de los puntos de contacto, hasta llegar a la posventa; le permitirá tomar acciones de gestión comercial enfocado siempre en lo que su cliente necesita, garantizando una experiencia de compra memorable. Los módulos que hacen parte de la gestión de Producción MRPII de Factory son:
Independientemente de cuales sean sus canales de Ventas (Venta B2B, Venta en puntos de Venta, Vendedores en calle), nuestro ERP Factory con los módulos comerciales se encargará de gestionar clientes potenciales, oportunidades y actividades, llegando a integrarse al proceso productivo si lo requiere, para fabricar lo que realmente el equipo de ventas ha vendido o necesita vender.
Si su compañía cuenta con Fuerza de ventas en calle puede mostrar al vendedor en calle el catálogo de productos, sus características y su disponibilidad, realizar pedidos y gestionar la cartera desde su celular y en tiempo real; Si su compañía hace procesos de Venta con asesoría (B2B), podrá brindar las herramientas de seguimiento a cotizaciones necesarias para que ninguna venta se pierda y si por el contrario su compañía cuenta con Puntos de Venta podrá con Factory realizar el control de los procesos del Inventario, las ventas y la caja del punto, fidelizando siempre a sus clientes para que vuelvan a comprar.
